Hodnocení obchodu

Krásný porcelán

Velky vyber, vse prislo perfektne zabalene a v poradku.

Krásny tovar, veľmi dobre zabalený, všetko prišlo bez poškodenia. Určite sa sem vrátim nakúpiť. Som spokojná.

Velmi spokojená, všechno pečlivě zabalené, porcelán krásný.

Perfektně zabaleno. Naprostá spokojenost.

Čajovou soupravu jsem koupila pro dceru jako svatební dárek k talířům, které jsem jí věnovala před nějakou dobou. Zásilka přišla velmi pečlivě zabalená, všechno bylo v pořádku - žádné střepy se nekonaly. Rychle vyřízeno a doručeno - velmi chválím jak obchod, tak dopravce. Určitě doporučuji.

Jsem velice spokojená. Dóza byla určená jako dárek a hned po předání jsem sklidila nadšení. Děkuji za rychlé vyřízení a při příští objednávce nebudu určitě váhat na koho se s důvěrou obrátit.

velice spokojena, obchod skvele komunikuje, velka ochota, velky vyber, precizne zabalene, doporucuji

Skvěle a kvalitní výrobky. Jen komunikace obchodu až při mem připomenutí byla reakce obchodu ohledně odeslání zásilky…

velice spokojen. co je psáno "skladem " je opravdu skladem, dodání rychlé, zabalení profesionální

Vše v pořádku rychlá doprava.

Nádhera!!!

Velmi spokojena

Naprosto perfektní

velmi spokojená

Vše krásně zabaleno, doručeno rychle, navíc s úsměvem, děkuji :-)

Rychlé dodání, perfektně zabaleno.

Rychlé dodání, důkladně zabaleno. Děkuji

Ještě nevím - věc není dosud uzavřena, přesto jsem byl k hodnocení vyzván. Objednal jsem 2 soupravy (čajový šálek + podšálek, kobalt, zlatý dekor), zaplatil okamžitě; třebaže při objednávce bylo uvedeno "skladem", přišel po 5 dnech mail s informací, že dodání bude trvat 3-4 týdny. Obě soupravy jsem obdržel téměř po 5 týdnech, pečlivě zabalené v nepoškozené velké krabici. Po rozbalení jsem zjistil, že 1 souprava je naprosto v pořádku, ve druhé byl odštípnutý okraj pošálku cca 7x4 mm a při kontrole šálku jsem zjistil hrubou nerovnost jeho okraje - tedy rozdíl v kvalitě obou souprav výrazný. Telefonicky jsem problém ohlásil. Byl jsem vyzván, abych via e-mail odeslal reklamaci doloženou fotografiemi, což jsem učinil cca 2 hodiny po dodání zboží, tedy před 9 dny. Protože tento e-mail zůstal bez reakce, po 2 dnech jsem se telefonicky žádal potvrzení o příjmu reklamace, což mi potvrzeno bylo ústně s poznámkou, že mail s potvrzením následuje, leč nenásledoval - to bylo před týdnem. Od té doby až do tohoto okamžiku jsem se žádné reakce obchodu nedočkal. Nepovažuji toto hodnocení za definitivní - stále věřím, že se budu moci vyjádřit stejně pozitivně jako ti, jejichž reakce jsou uvedeny níže

V objednávce došlo k rozbití několika talířů (vinou dopravce), reklamace byla vyřízena naprosto profesionálně do 4 dnů. Doporučuji každému.